ファクタリングを利用したことがある企業や、過去にファクタリングについて問い合わせをしたことがある企業には、その後にファクタリング会社から営業電話がかかってくることがあります。

「今は資金調達を必要としていない」「営業電話を何度もかけてほしくない」「断りたいけれど、どのように伝えればよいかわからない」と悩んでいる方もいるでしょう。

ファクタリングの営業電話そのものがすべて悪いわけではありませんが、必要がないにもかかわらず何度も電話がかかってくる場合、業務に支障が出ることもあります。また、電話で強く勧誘されたことで、必要性を十分に検討しないまま契約してしまうケースにも注意が必要です。

営業電話を断る際は、曖昧な返事をするのではなく、必要がないことを明確に伝えることがポイントです。状況によっては、今後の営業電話も不要であることを伝えることで、繰り返し連絡されることを防ぎやすくなります。

この記事では、ファクタリングの営業電話の断り方について、具体的な伝え方やそのまま使える断り文句、しつこい営業電話への対処法、営業電話を受けた際に確認しておきたいポイントなどを詳しく解説します。

ファクタリングの営業電話がかかってくる理由

ファクタリング会社から営業電話がかかってくる理由はさまざまです。

過去にファクタリング会社へ問い合わせをしたことがある場合、その際に登録した電話番号などをもとに営業連絡が行われることがあります。

また、企業情報などをもとに、資金調達ニーズがありそうな企業へ営業活動を行っているケースも考えられます。

ファクタリング会社にとって営業電話は、新規顧客を獲得するための営業手段の一つです。

特に、資金繰りに悩んでいる企業や、売掛金を多く保有している企業などはファクタリングを利用する可能性があるため、電話やメールなどを使ってサービスを案内することがあります。

営業電話を受けたからといって、必ずファクタリングを利用しなければならないわけではありません。

必要がなければ、はっきりと断って問題ありません。

ファクタリングの営業電話は断っても問題ない

ファクタリングの営業電話を受けた場合、サービスを利用する予定がなければ断って問題ありません。

営業担当者から「今なら条件を優遇できます」「すぐに資金調達できます」などと案内されても、自社に必要がなければ契約する必要はありません。

営業電話では、相手の説明を聞いているうちに断りづらくなってしまうことがあります。

しかし、営業担当者の話を最後まで聞く必要があるわけではありません。

必要がないと判断した時点で、簡潔に断ることが大切です。

例えば、

・「現在、ファクタリングを利用する予定はありません」

・「資金調達の必要がないため、今回は結構です」

・「今後も利用する予定がありませんので、営業のお電話は不要です」

といった伝え方ができます。

ファクタリング営業電話の断り方の基本

ファクタリングの営業電話を断るときは、相手に期待を持たせないことが重要です。

「今は忙しいです」「またこちらから連絡します」といった断り方では、営業担当者から「では、後日改めます」と判断される可能性があります。

そのため、今後も利用する予定がないのであれば、明確にその意思を伝えましょう。

必要がないことをはっきり伝える

最も簡単な方法は、ファクタリングを利用する予定がないことを明確に伝えることです。

例えば「現在、資金調達の予定がないため、ファクタリングを利用する予定はありません」と伝えれば、営業電話を断る理由として十分です。

詳しい理由まで説明する必要はありません。

「なぜ利用しないのですか」「どのような資金繰りをされていますか」などと質問されても、答えたくない場合は回答する必要はありません。

今後の営業電話も不要だと伝える

一度だけ断っても、その後に再び電話がかかってくる場合があります。

今後の営業電話も必要ないのであれば、「今後の営業電話も不要です」と明確に伝えましょう。

例えば、

・「今後もファクタリングを利用する予定はありませんので、営業のお電話はお控えください」

・「必要になった場合はこちらから問い合わせますので、今後のご連絡は不要です」

と伝える方法があります。

「必要になったらこちらから連絡する」と伝えることで、相手から再度連絡する必要がないことを明確にできます。

理由を詳しく説明しすぎない

営業電話を断る際は、理由を詳しく説明しすぎないこともポイントです。

例えば、「現在は資金繰りに余裕がありますが、来月には支払いが増えるかもしれません」と伝えると、営業担当者から「その時期に改めてご連絡します」と営業を続けられる可能性があります。

また、「手数料が高いので利用しません」とだけ伝えた場合も、「もっと安い条件を提示できます」と営業を続けられることがあります。

断る意思が固まっているのであれば、余計な情報を与えず、簡潔に断るほうが効果的です。

そのまま使えるファクタリング営業電話の断り方

営業電話を受けたとき、どのように伝えればよいのかわからない方もいるでしょう。

ここでは、状況に応じて使いやすい断り方を紹介します。

今後も利用する予定がない場合

今後もファクタリングを利用する予定がないのであれば、次のように伝えるとよいでしょう。

「現在、ファクタリングを利用する予定はありません。今後も必要になった場合はこちらから問い合わせますので、営業のお電話は不要です。」

シンプルですが、必要がないことと今後の連絡も不要であることを明確に伝えられます。

忙しくて営業電話に対応できない場合

業務中に営業電話を受けることが多く、対応する時間がない場合は、次のような伝え方ができます。

「申し訳ありませんが、営業のお電話に対応する時間が取れません。ファクタリングを利用する際はこちらから問い合わせますので、今後のご連絡はお控えください。」

相手を否定するのではなく、自社側の事情として伝えることで、角が立ちにくくなります。

すでに利用する会社を決めている場合

すでに利用しているファクタリング会社がある場合は、その旨を伝える方法もあります。

「現在、取引しているファクタリング会社がありますので、新たに利用する予定はありません。必要になった場合はこちらから連絡します。」

このように伝えることで、営業を続ける必要がないことを伝えられます。

しつこく営業される場合

何度断っても営業電話が続く場合は、より明確な表現を使うことも検討しましょう。

「先ほどもお伝えしたとおり、ファクタリングを利用する予定はありません。今後の営業電話も不要ですので、連絡を控えていただけますでしょうか。」

それでも繰り返し連絡が来る場合は、電話番号を着信拒否に設定するなど、電話を受けないための対策を検討しましょう。

ファクタリング営業電話で曖昧な断り方を避けたほうがよい理由

営業電話を断る際に、「今は忙しい」「検討しておきます」といった曖昧な返答をすると、営業担当者が「今後契約する可能性がある」と判断する場合があります。

例えば「今は必要ありません」と伝えた場合でも、「今は」という言葉があることで、後日なら利用する可能性があると受け取られることがあります。

本当に利用する予定がないのであれば、「今後も利用する予定はありません」と伝えたほうが明確です。

もちろん、将来的にファクタリングを利用する可能性がある場合は、無理に断る必要はありません。

「現時点では利用予定がありません。必要になった場合はこちらから連絡します」と伝えることで、今後の営業電話を控えてもらいやすくなります。

しつこいファクタリング営業電話への対処法

一度断ったにもかかわらず、何度も営業電話がかかってくる場合には、段階的に対処しましょう。

営業電話を断る意思を再度伝える

まずは、営業担当者に対して改めて明確に断ることが大切です。

「以前もお断りしましたが、ファクタリングを利用する予定はありません。今後の営業連絡も不要です」と伝えましょう。

重要なのは、「今は必要ない」という表現だけではなく、「今後の営業連絡も不要」という意思を明確にすることです。

電話番号を着信拒否に設定する

同じ番号から繰り返し電話がかかってくる場合は、スマートフォンや電話機の着信拒否機能を利用する方法があります。

会社の電話を使用している場合は、電話機やビジネスフォンの機能を確認してみましょう。

ただし、営業会社が複数の電話番号を使っている場合は、着信拒否だけでは対応できない可能性もあります。

営業電話の記録を残す

何度も営業電話がかかってくる場合は、電話があった日時や相手の会社名、担当者名、電話番号、どのような内容だったかなどを記録しておくとよいでしょう。

後から問い合わせや相談をする必要が生じた場合にも、経緯を説明しやすくなります。

特に、断った後も繰り返し連絡される場合は、記録を残しておくことが重要です。

ファクタリング営業電話がすべて悪質とは限らない

営業電話が多いからといって、そのファクタリング会社が必ずしも悪質というわけではありません。

ファクタリング会社にとって、電話営業は顧客を獲得するための一般的な営業手法の一つです。

そのため、営業電話を受けたというだけで、その会社を危険な業者だと判断するのは適切ではありません。

重要なのは、営業の内容や契約条件です。

必要以上に契約を急かす、手数料について明確に説明しない、契約内容を確認する時間を与えないなど、対応に不安を感じる場合には慎重に判断しましょう。

ファクタリングの営業電話で注意したいポイント

営業電話を受けた際は、単純に断るだけでなく、ファクタリング会社の説明内容にも注意しましょう。

特に「必ず審査に通る」「絶対に今日入金できる」「どの会社よりも確実に高く買い取る」など、過度に断定的な説明には注意が必要です。

ファクタリングの利用条件は、売掛債権の内容や売掛先の信用力などによって変わります。

電話だけで契約を決めるのではなく、契約前に手数料や買取金額、入金額などを確認することが重要です。

手数料を確認する

ファクタリングを利用する場合、売掛債権の額面金額から手数料などが差し引かれます。

営業電話で「手数料が安い」と案内された場合でも、実際の契約条件を確認することが大切です。

広告や電話で提示された条件と、実際の見積もりが異なる可能性もあるため、契約前に最終的な入金額を確認しましょう。

契約内容を確認する

営業担当者から電話で説明を受けたとしても、電話の説明だけで契約を決めるのは避けましょう。

実際に契約する場合は、契約書などを確認し、説明された内容と相違がないか確認することが重要です。

分からない項目があれば、契約前に質問しましょう。

契約を急かされないか確認する

「今日中に契約しないと条件が変わる」「今すぐ申し込まないと資金調達できない」など、契約を過度に急かされる場合は注意が必要です。

資金調達を急いでいる場合でも、契約条件を確認する時間は確保しましょう。

焦って契約すると、後から想定していなかった費用や条件に気付く可能性があります。

ファクタリングを利用する必要がある場合は営業電話だけで決めない

営業電話をきっかけにファクタリングへ興味を持った場合でも、その電話だけで利用する会社を決める必要はありません。

ファクタリング会社によって、手数料や入金スピード、必要書類、対応可能な売掛債権などが異なります。

そのため、自社がファクタリングを必要としているのであれば、複数の会社を比較してから判断することが大切です。

例えば、同じ500万円の売掛債権をファクタリングする場合でも、手数料率によって最終的な入金額は変わります。

営業担当者から「当社が一番おすすめです」と言われても、その場で契約するのではなく、他社の条件と比較してみましょう。

営業電話を断ることとファクタリングを利用しないことは別

ファクタリングの営業電話を断ったからといって、今後ファクタリングを利用できなくなるわけではありません。

営業電話は、あくまでファクタリング会社側からの営業活動です。

自社で資金調達が必要になった場合には、その時点で改めてファクタリング会社を探して相談できます。

「営業電話を断ったら、今後ファクタリングを利用できないのではないか」と心配する必要はありません。

必要なタイミングで、自社に合ったサービスを比較して利用すればよいのです。

ファクタリング営業電話を断る際によくある質問

ファクタリングの営業電話は断っても大丈夫ですか

ファクタリングを利用する予定がなければ、断って問題ありません。

「現在は利用する予定がありません」「必要になった場合はこちらから連絡します」と明確に伝えるとよいでしょう。

営業電話を何度断ってもしつこい場合はどうすればよいですか

「今後の営業電話も不要です」と明確に伝えたうえで、それでも連絡が続く場合は、着信拒否などの対策を検討しましょう。

電話があった日時や相手の会社名、担当者名、電話番号などを記録しておくこともおすすめです。

「また検討します」という断り方でも大丈夫ですか

「また検討します」という表現は、営業担当者に「将来的に契約する可能性がある」と受け取られる可能性があります。

今後も利用する予定がないのであれば、「今後も利用する予定はありません」と明確に伝えるほうが営業電話を止めてもらいやすくなります。

営業電話でそのままファクタリングを契約しても大丈夫ですか

営業電話をきっかけにファクタリングを利用すること自体はできますが、その場ですぐ契約するのではなく、契約条件を十分に確認しましょう。

手数料や実際の入金額、契約内容などを確認し、必要であれば複数のファクタリング会社を比較することが大切です。

まとめ

ファクタリングの営業電話が必要ない場合は、無理に話を聞き続ける必要はありません。

「現在ファクタリングを利用する予定はありません」と明確に伝え、今後も営業電話が不要であれば「必要になった場合はこちらから連絡しますので、今後の営業電話はお控えください」と伝えるとよいでしょう。

営業電話を断る際に「今は忙しい」「また検討します」といった曖昧な表現を使うと、営業担当者から再度連絡が来る可能性があります。今後も利用する予定がないのであれば、その意思をはっきり伝えることが重要です。

何度断ってもしつこく営業電話が続く場合は、着信拒否機能を利用したり、電話の日時や相手の情報を記録したりするなどの対策も検討しましょう。

また、営業電話を受けたからといって、そのファクタリング会社を利用しなければならないわけではありません。実際に資金調達が必要になった場合は、手数料や入金スピード、対応可能額、契約条件などを比較したうえで、自社に合ったファクタリング会社を選ぶことが大切です。

ファクタリングの営業電話は、必要なければきっぱり断ることが基本です。営業担当者のペースに合わせるのではなく、自社に本当にファクタリングが必要なのかを判断し、必要な場合だけ慎重にサービスを比較して利用しましょう。